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佳校盈英语培训机构解决方案
 

  英语培训行业在中国已经是一个成熟产业,每一家英语培训机构都希望做差异化产品,比如华尔街英语主打适应各种口音英文,英孚注重线上及线下结合,但大部分机构还是在价格上及课程组合上去竞争。可是绝大部分英文机构以销售为导向,而非在教学及硬件上,重视客户转化率,缺少研发,缺少拥有核心竞争力的产品;但教育在中国依然是朝阳产业,市场份额极大,也导致此行业竞争严重,伪概念及销售话术越来越脱离实际。这些都是不可忽视的问题。
   佳校盈专业咨询顾问经过行业调研和分析后得出,目前大多数的英语培训机构存在以下这些问题:
   集团各校区发展不均衡
   教学管理相对弱的校区无法从强的校区这里获得管理经验的复制,管理流程各自为政,总部缺乏统一模式、统一管理、统一考核的工具,因此导致整体发展受到严重阻碍。
   市场活动、投入成本高,学员转化率评估不准
   目前大多数机构采取定点采单、地推、免费体验课、网推等各种形式来吸引潜在客户,然而这些活动本身需要一定的资金、人力的投入,这些投入如何精确核算,每个活动的产出如何,采单量、有销量、签约量只能通过人工的统计,市场总监无法第一时间得到活动的投入产出比,导致很多活动盲目进行,效果不佳。
   基础数据采用excel式管理
   各种业务基础数据都依赖excel进行管理,严重阻碍业务效率的提升,数据乱、数据不准确、数据分析周期长是行业的普遍问题。
   部门脱节严重
   业务衔接不紧密,不能紧紧围绕学员生命周期衔接。市场部、销售部、财务部、教学部、教务部、客服部是一个有机的整体,从意向学生到学生成功签约直至最后的毕业,需要各个部门紧密配合才能高效的执行业务流程。目前大多数的机构存在部门和部门之间的断裂问题,比如孩子的信息,无法得到部门间的共享,跟进过孩子家长的顾问,到了新顾问手中没有有效的资料沉淀导致交接困难,家长厌烦。孩子家长不能及时得到准确的资金余额、剩余课时,客户续费没有及时跟进导致客户流失。
   管理层缺乏数据支撑
   每个校区的收入如何、消耗如何、利润多少、招生多少、毕业多少、在读多少、教学情况如何只能通过人工上报统计,大大增加了核算统计的工作量。数据不精准,excel中的数据都是人工填上去的,每月一汇总、每季一汇总的模式导致管理者无法实时得到业务数据统计,延迟了决策时间,而作为财务人员苦于汇总报表,人工做数据分析工作量极大。
   佳校盈解决方案:
   业务流程化
   佳校盈连接了各个部门,将市场部、顾问部、客服部、教学教务、财务部有机的衔接起来,一套规范的业务流程贯穿各个部门,让每个部门有条不紊的配合工作,提升企业的整体工作效率。
   管理数字化
   佳校盈为管理层提供了丰富的报表,同时为集团、校长等高级管理人员配备了移动设备可以访问的移动驾驶舱,管理者可以随时随地的了解各中心的运营情况,有了数字化的管理,才能让决策变得更加合理、实际、科学。
   运营集中化
   佳校盈提出了集中化运营的思想,即集团内的任意一家中心,业务上相对独立,管理上高度统一,采取集中部署的方式,统一维护,同时也给分中心一定的灵活性,如产品定价、促销优惠折扣、课程大纲的个性化设定,这样通过佳校盈管理平台,一方面保障了多家中心的业务流程一致,管理模式一致,同时也适应了多家分中心结合各自特点,灵活定价、灵活促销。有了佳校盈,可以使集团开设新中心的时间大大缩短,岗位、人员、系统、培训融为一体,快速实现业务的扩大。
   以学员为核心
   佳校盈贯穿了整个学生的生命周期,从市场采单到学生签约、分班、排课、上课、消耗、升学、毕业全过程,在佳校盈中都得到了全面的管理。

 
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佳校盈科技专注于研究培训行业的管理问题与需求,将先进的科技转化为可行的信息化解决方案,产品获得众多培训机构的认可。


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